Persondatapolitik for Vilholdt Rejser

1. Dine personoplysninger

Vilholdt Rejser ApS respekterer dit privatliv og beskytter dine personoplysninger. Vi håndterer persondata i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og indsamler kun oplysninger med forretningsmæssige formål. Formålet med dataindsamling er at kunne tilbyde dig vejledning, planlægning, tilbud, reservation og køb af rejser samt opfylde de aftaler, vi har med dig.

2. Dataansvarlig

Denne persondatapolitik gælder for tjenester og produkter, som udbydes af Vilholdt Rejser ApS. Vilholdt Rejser ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med vores tjenester.

• Firmanavn: Vilholdt Rejser ApS
• Adresse: Gunnar Clausens Vej 68, 8260 Viby J, Danmark
• E-mail: info@vilholdt.dk
• Telefon: +45 70 60 44 77
• CVR: 36965118

Har du spørgsmål om vores datahåndtering, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

3. Indsamling af personoplysninger

Når du bestiller en rejse hos os, indsamler vi følgende oplysninger:

• Personoplysninger: Navn, køn, e-mail, telefonnummer, adresse, fødselsdato.
• Særlige oplysninger: Eventuelle allergier, særlige behov, højde og vægt (når nødvendigt for specifikke aktiviteter som dykning eller ridning).
• Rejsedetaljer: Billetnummer, destination, rejsevarighed og eventuelle tjenesteydelser, som du har valgt at benytte under rejsen.

Hvis en person bestiller på vegne af andre medrejsende, forudsætter vi, at vedkommende har indhentet samtykke fra de medrejsende.

4. Indsamling af personfølsomme oplysninger

Du kan vælge at give os særlige oplysninger som allergier eller behov for specifik lægehjælp for at sikre, at vi kan imødekomme dine behov under rejsen. Disse oplysninger indsamles kun med dit samtykke og behandles med stor fortrolighed.

5. Håndtering af personlige oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere den service, du har efterspurgt, herunder at reservere og bestille fly, indkvartering, aktiviteter og forsikringer.

Vilholdt Rejser videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftaler. Disse tredjeparter omfatter:

• Ninja Forms (kontaktformular)
• MailChimp (nyhedsbrev)
• Hoteller, flyselskaber og forsikringsselskaber (i forbindelse med din rejse)

Vi deler ikke dine oplysninger med andre uden dit samtykke, medmindre det er påkrævet for at overholde juridiske forpligtelser.

6. Brug af cookies og sporingsværktøjer

Vilholdt Rejser benytter følgende cookies og sporingsværktøjer:

• Google Analytics: til at måle trafikken på vores hjemmeside og forstå brugernes adfærd.
• Facebook-pixel: til at evaluere effektiviteten af vores annoncering.

Læs vores cookiepolitik for mere information om, hvordan vi bruger cookies.

7. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at levere de tjenester, du har efterspurgt, eller for at overholde lovgivningen, herunder bogføringsloven. Data, der ikke længere er relevante, slettes løbende.

8. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi beskytter dine data gennem tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder HTTPS-kryptering på vores hjemmeside og krypterede e-mails. Kun autoriseret personale har adgang til dine oplysninger, og alle medarbejdere er underlagt fortrolighedskrav.

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i de personoplysninger, vi har registreret om dig
• Berigtigelse af unøjagtige oplysninger
• Sletning af oplysninger, når de ikke længere er nødvendige
• Begrænsning af behandling i visse tilfælde
• Tilbagekaldelse af samtykke ved at kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger

10. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
E-mail: dt@datatilsynet.dk